需要自行準備的工具：USB鍵盤和U盤

U盤需要制作純DOS啟動，請先下載純DOS工具，下載地址http://www.haicu3.site/upload/images/BIOS_1/%E4%B8%BB%E6%9D%BF%E5%88%B7BIOS.rar 制作純DOS啟動前請先備份U盤數據，U盤會格式化。

1、插入U盤，純DOS工具下載完成后進行解壓縮，雙擊左鍵運行UltraISO。

2、點擊菜單欄“文件-打開”，在彈出的對話框內選擇映像文件MSDOS71.ISO.點擊“打開”載入文件。

3、在菜單欄點擊“啟動”選擇寫入硬盤映像。

4、在彈出寫入對話框內確認“硬盤驅動器”一項是你插入的U盤后，選擇寫入方式：USB-HDD+。點擊“寫入”按鈕，在彈出的警告提示點“是”開始寫入，片刻后顯示刻錄成功，點擊“返回”，關閉軟件。至此，一個純DOS引導U盤就成功制作完成。

5.如果有多余的顯示器可把一體機連接到顯示器上面的接口

6.接上鍵盤，開機點按F11鍵（不要一直按F11鍵不放）

7.選擇U盤啟動，按回車鍵。

8.進入所示界面，刷之前確認機器屏幕尺寸

9.如果是12寸一體機就輸入12，如果是15寸一體機就輸入15，如圖所示，此時不要觸碰機器，在刷寫過程中不要關閉電源或重新啟動系統，否則刷BIOS可能不成功，系統也可能會損壞。

10.滾動完成顯示“done”時，則說明BIOS刷成功，拔出U盤，重新開機即可。

相信大家在使用電阻式觸摸屏電腦或觸摸屏顯示器過程中，有時可能遇到觸屏不是很準或者是觸屏暫時性失靈等情況，下面教大家進行觸摸屏校準方法，以便及時解決。

首先雙擊打開電腦桌面右下角“觸控圖標”，或者是桌面上的“Touchkit”圖標，如下圖所示

點擊“設置”選項卡，在“聲音設置”這一選項中把“觸摸時發聲”和“從系統喇叭發聲”兩個復選框去掉勾（去掉這兩項在觸屏時則不會出聲音），在“線型校正類型”這一選項中選擇“9點”（也可單選“25點”），然后點擊“應用”，如下圖所示

點擊“工具”選項卡，如下圖所示

然后再點擊“清除并校正”按鈕，用手指按住4個紅色中心點進行校準，如下圖所示

再點擊“線性設置”，用手指按住9個紅色中心點進行校準，如下圖所示

可多次重復直到自己覺得最滿意的效果為止。

通電開機工控機適用型號：IPC-S2210、IPC-S2220、IPC-S2221/S3230/S3250、IPC-S3130/S3150/S3170

工業平板電腦適用型號：PPC-S1501、PPC-L1210、PPC-L1220、PPC-T1210/T1211、PPC-T1510/T1511/T1520/T1521、PPC-T1710/T1711/T1720/T1721

產品適用的配置：Celeron 1037U / 酷睿i3-3217U / 酷睿i5-3317U

① 按鍵盤上的“DEL”鍵進入BIOS，如下圖所示。

② 按方向鍵選擇“Advanced”，再選擇“ITE8782 Super IO Configuration”，按回車鍵如下圖所示。

③ 選擇“Restore AC Power Loss [Press off]”，如下圖所示。

④ 按回車鍵選擇“Power On”，如下圖所示。

⑤ 再按回車鍵后，如下圖所示。

⑥ 按“F10”鍵保存，重新啟動主機即可。如下圖所示

按照業內默認的標準，“壞點”“亮點”“暗點”是一種“正?！爆F象，只是別太多。出現一定數量的亮點或暗點是液晶顯示屏技術的一種特性，對于任何一個生產廠家，這樣的現象都是不可避免的。

注：關于顯示器亮點問題：國家允許三個亮點或者三個暗點，亮點加暗點總數共5個，都算是正常合格的產品，這些點不會擴散不影響使用。

完美屏定義為：無亮暗點。

亮點定義為：在純色顯示下發光的點。

暗點定義為：在白色顯示下，黑色的點。

由于液晶面板內有百萬個以上電晶體元件所組成，只要其中有一個電晶體不動作即會產生壞點。以目前半導體制程技術而言，已有98%以上的生產良品率。然而仍然有部分的液晶面板會出現有幾個壞點的現象，這是所有液晶面板制造商所避免不了的。

Win7系統：桌面右下角聲音小圖標－右鍵－播放設備，把默認設置為HDMI輸出；

XP系統：開始 - 控制面板－聲音－音頻－默認設備這里選擇HDMI輸出。

相關設置方法請參考  http://jingyan.baidu.com/article/22a299b51cf4d69e18376a5b.html

需要自行準備的工具：電腦（一體機）、U盤

詳細方法可參考 http://jingyan.baidu.com/article/91f5db1b23189c1c7f05e396.html

需要自備一個USB接口的鍵盤進行操作

① 按鍵盤上的“DEL”鍵進入BIOS，如下圖所示

② 按右方向鍵“→”選擇“Chipset”，再選擇“North Bridge Configuration”，按回車鍵，如下圖所示

③ 選擇“Graphics Configruation”，按回車鍵，如下圖所示

④ 選擇“LCD Control”，按回車鍵，如下圖所示

⑤ 選擇“LCD Panel Type”，如下圖所示

⑥ 按回車鍵后出現分辨率選項，根據不同的顯示尺寸選擇不同的分辨率，如下圖所示

如果是10英寸一體機選“1024×768   LVDS”這一項

如果是12英寸一體機選“800×600   LVDS”這一項，部分高配置12英寸一體機可選“1024×768   LVDS”這一項；

如果是15英寸一體機選“1024×768   LVDS”這一項；

如果是17英寸一體機選“1280×1024   LVDS”這一項。

注意：分辨率選項不可選擇超出的分辨率，否則會無法顯示。

⑦ 選擇“Active LFP“，按回車鍵，如下圖所示

⑧ 選擇“Int-LVDS“，按回車鍵，選如下圖所示

⑨ 選擇“Panel Color Depth“，按回車鍵，選如下圖所示

⑩ 選擇“24 Bit“，按回車鍵（如果重啟后屏幕出現顏色不正?；蚧ㄆ量蛇x“18 Bit”），選如下圖所示

⑾ 最后按鍵盤上功能鍵區的“F10”鍵，出現下圖，選擇“Yes”按回車鍵后重啟電腦主機即可

雙屏收銀一體機客戶屏（副屏）屏幕在電源連接正常的情況下，無法正常顯示該怎么辦？

同步雙顯示：兩個屏幕顯示相同的操作畫面。

設置方法：用手指按往主顯示屏的桌面空白處約3-5秒鐘不要放開會出現鼠標右鍵菜單，（或直接用鼠標操作）依次單擊鼠標右鍵 - 圖形選項 -  輸出至 - 英特爾(R)雙顯示復制 -“監視器+筆記本電腦”   【如圖①所示】

【圖①】

同步異顯示：收銀時主顯示屏顯示主操作畫面，副顯示屏只顯示收銀時圖片及相關數據狀態信息（需要收銀軟件支持，副顯示屏顯示畫面可參考收銀軟件介紹如得意軟件、思迅等軟件）。

設置方法：在桌面空白處依次單擊鼠標右鍵 - 圖形選項 - 輸出至 - 擴展桌面 - “監視器+筆記本電腦”【如圖①所示】

【圖②】

雙顯示收銀一體機其它設置參數如圖②所示，一般除顯示器分辨率根據收銀軟件進行調整，其余均不需要設置。

例如：得意奶茶軟件，副顯示屏分辨率需設置為800*600顯示效果最佳。

設置方法：在桌面空白處依次單擊鼠標右鍵 - 圖形屬性 -  顯示設置 - 筆記本電腦 - 屏幕分辨率 - 800*600 -  確定

溫馨提示：如果右鍵菜單中無“圖形屬性”和“圖形選項”這兩項設置，建議檢查顯示卡驅動是否有安裝好，如果重新安裝了操作系統沒有安裝顯示卡驅動可下載顯示卡驅動進行安裝即可解決。

工業電腦使用前請注意：使用前必須接上顯示器的VGA線后再開機，開機后及在使用中請勿熱拔插VGA線，否則顯示器無法正常顯示，如果顯示器出現Windows滾動條后仍然無法顯示可嘗試下列方法獲得解決：

方法一： 進入系統時按鍵盤上的“F8鍵”進入“安全模式”（或VGA模式），在設備管理器把顯示卡的驅動程序先卸載，再重啟系統，重新安裝顯示卡驅動程序即可解決。

方法二： 重新安裝或恢復操作系統。

      我們購買POS收銀機后會經常出現一些各種各樣的問題，或小或大這也是正常的現象。我們并不能保證使用一臺機器永遠沒有問題，無論是否貴重，無論是不是名牌，當然一些名牌POS機的壽命長久一點，質量比較好一點，那也不能保證不會出問題。當我們買了一臺收銀機，無論收銀機價格有多貴，無論它的品質有多好，它該出問題的時候還是會出問題的，這不是它的價格和品質決定的。下面就以觸摸屏POS收銀機為例，向大家展示一些觸摸屏收銀機常出現的問題有哪些。

      一、觸摸屏無響應

　?、?有可能是觸摸屏USB連線發生了松動，請檢查連線。（例如索奇15M，主機部分和顯示器是通過USB線、VGA線、DC電源供電線連接通迅，只需把USB線撥出重新插緊即可。）

　?、?有可能是觸摸屏的驅動程序沒有相對應觸摸屏型號進行安裝，請從新安裝驅動程序。

　?、?有可能是觸摸屏驅動不兼容，如果可行請格式化硬盤，安裝系統后再安裝觸摸屏驅動程序。

　　二、觸摸屏響應時間太長

　?、?有可能是觸摸屏上粘有移動的水滴，觸摸屏響應水滴的操作，請用一塊干的軟布進行擦拭。

　?、?有可能CPU占用率過高，可在任務管理器中結束暫時不使用的程序。

　　三、觸摸屏不準

　?、?可能是觸屏在使用一段時間后，屏上面被灰塵覆蓋，請用清潔套裝的軟布進行擦拭，然后斷電重新啟動計算機并重新校準。

　?、?有可能是內部灰塵過多導致溫度升高而影響散熱，可聯系我司客服務人員指導清潔POS機內部灰塵。

　　四、觸摸屏不能校準或找不到觸控校準的硬件設備

　?、?有可能是觸屏連接線松動或觸屏控制卡出現故障，可更換控制卡解決。

　?、?有可能是觸屏在使用一段時間后，屏四周被大量的灰塵油污覆蓋，雖然有的區域能進行操作，但是不能進行校準，請用清潔套裝的軟布進行擦拭，然后斷電重新啟動計算機并重新校準。

　　五、鼠標一直在顯示器四邊的某一點不能移動

　　這種情況是因為電阻屏的觸摸區域（電阻屏表面分為觸摸區域和非觸摸區域兩部分，點擊非觸摸區域是沒有什么反應）被顯示器外殼或機柜外殼壓住了，相當于某一點一直被觸摸。您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松些試試，如果不行請與我公司技術部聯系。

　　六、按機器面板上的電源開關，為什么機器不通電無法啟動？

   請檢查機器是否與220V電源接通，（單屏或雙屏POS機帶電源適配器）是否已通電，插頭是否接好，確保連接無誤后，查看主機后的電源線是否插緊及連接完好，處于正常狀態。

　　七、為什么開機后顯示器什么都不顯示？

   首先檢查顯示器數據線是否有正確連接主板的VGA接口上，或者是因運輸過程中松動了，顯示器電源燈是否有亮，關機再重新啟動一次，可以換臺顯示器來試，若問題依舊，請與我司技術人員聯系。

　　八、LED 8位顧客顯示屏為什么只能顯示0，不能顯示其它數字？如何判斷LED顧客顯示屏處于正常狀態？

　?、?LED8位顧客顯示屏的顯示需要您使用POS軟件的支持，而且自帶的兩個接口（USB+COM）都必須接入POS中，如果POS機只有USB接口，沒有COM口，客顯是不能使用的，連接USB只是通電，COM則是數據通迅。

　?、?檢查線是否有接錯或松動，重新拔插一次，檢查COM串口是否有選對，顧客顯示屏正常情況是在啟動機器后顯示0.00，是否處于正常狀態可用測試軟件來判斷，若沒有測試軟件，可聯系我司客服人員下載LED8N測試軟件來測試。

　?、?如果顧客顯示屏上有數字在顯示即是處于正常接收狀態，此時如果使用POS系統軟件仍然沒有顯示，或顯示不正確，請聯系軟件供應商解決。

　　九、開機后POS機專用鍵盤不能使用？

   檢查POS專用的鍵盤線是否有插好，關機重新拔插，由于是PS/2接口不支持熱撥插，請在關機斷電的情況下進行操作，如果不行，換個鍵盤接口重新試下，看主板接口有沒有壞掉，如果確定鍵盤壞了，請與我們聯系。（POS機專用鍵盤損壞的情況很低。）

　　十、票據熱敏打印機有電源且狀態是正常的，但就是收款時不打印小票？是否要安裝驅動程序呢？

      ① 檢查票據熱敏打印機的驅動程序操作系統中是否安裝，接口是否選擇正確，驅動程序安裝方法可參考自帶的使用說明書或光盤中的電子文檔手冊。

　?、?檢查商業管理軟件中是否設置好，結賬時是否設置打印小票。

　　十一、為什么POS收銀機錢箱結賬時不會自動彈開？

   一般的收款機錢箱是由票據打印機驅動的，首先觀察錢箱的導軌是否變形或卡死。錢箱打開后很難關回去，檢查一下錢箱里的泡沫是否拿出，若泡沫已拿出，則檢查一下是否錢箱導軌變形了，檢查錢箱與票據熱敏打印機間的驅動信號連接線（RJ-11電話線）是否正確接通。如果你使用的錢箱是三檔位時，鎖的檔位處于鎖定狀態，也不能自動彈開，請將其調至鑰匙孔與水平面垂直狀態，另外自動開錢箱還與POS系統軟件有關系，檢查POS系統軟件是否調好，手動是否能打開，如果手動能打開，請直接設置打印機來驅動彈錢箱，如果可以彈出，請聯系POS系統軟件供應商調試。

　　十二、為什么網絡連不通或時斷時好?

   檢查網線是否連好或網線斷掉，網卡燈是否有亮，水晶頭有否損壞，交換機是否工作正常，可換根網線再試。

　　十三、機器為什么無法通過開機自檢?

   處理方法：斷電、關機、重新插拔內存條、再重啟動機器，若還是無法通過開機自檢，請與相關技術人員聯系。

　　十四、POS收銀機顯示器黑屏

      ① 是否沒有電力供應，檢查機箱電源接口和電源線通電情況，檢查主機箱電源的接口和電源線是否松動以及顯示器是否開啟，如果接口和電源線有破損斷裂的應當及時更換。

      ② 顯示器的電源線、數據線是否接好。

      ③ 顯示器的數據線是否斷針或者變形。

      ④ 如果正在工作中，電腦出現斷斷續續的黑屏，這是電壓不穩定影響的，電壓穩定時就會恢復正常。

   ?、?顯示屏驅動板故障，更換即可解決。

　　十五、POS收銀機系統在運行過程中很慢，偶爾會死機、藍屏

　　造成死機的情況是多種多樣的，一般除POS機本身問題以外還和周圍環境有很大的關系，比如POS機放在狹小的空間里以至于機器本身的熱量散不出去而導致死機，掃描槍與鍵盤口之間接線松動等情況。還有可能是操作系統受到了破壞，只需把系統恢復，或重新安裝系統即可解決。

       以上就是觸摸屏POS收銀機經常出現的一些問題及解答，當您的觸摸屏POS機出現問題時，可參照以上現象是否符合，然后根據不同的現象找出合理解決辦法。當我們購買了觸摸屏收銀機之后，一定要定期的進行維護和保養，以免出現上述所出現的問題。我們要正確的使用收銀機并愛護收銀機，這樣我們的產品才會有更長的壽命，才能更長久的為我們服務。

一、電容屏和電阻屏的介紹

　　電容屏，全稱為電容式觸摸屏，俗稱“硬屏”，是一塊四層復合玻璃屏，由里到外看的話，第一層是ITO(納米銦錫金屬氧化物)，用以保證工作環境，為屏蔽層;第二層是玻璃;第三層也是ITO涂層，做工作面使用;第四層是矽土玻璃保護層。電容屏是利用人體的電流感應工作的。

　　電阻屏，全稱為電阻式觸摸屏，俗稱“軟屏”，與電容屏結構不同，只有三層，最里層是玻璃，最外層是薄膜，在薄膜和玻璃相鄰的一面都涂上ITO。電阻屏是一種傳感器。

二、電容屏和電阻屏的區別

1、電容屏和電阻屏的區別一：觸摸敏感度的比較

　　電容屏是利用人體的電流感應工作的，所以任何非導電物體如指甲、手套等都無法被屏幕下方的電容感應系統所識別。電阻屏是通過壓力傳感工作的，使用任意物品觸摸都可以，支持觸筆。

2、電容屏和電阻屏的區別二：多點觸控可行性的比較

　　電容屏的多點觸控是可以實現的，取決去實現的方式及使用的軟件，目前已經獲得實現。而電阻屏的多點觸控是不能實現的。

3、電容屏和電阻屏的區別三：抗損性的比較

　　電容屏的最外層是矽土玻璃保護層，在嚴重的沖擊下是有可能碎裂的。而電阻屏的最外層是薄膜，需要將其按下去以達成壓力的傳感，而且電阻屏支持觸筆，使得屏幕易產生劃痕，需要保護膜及相對更頻繁的校準，但較電容屏而言不易摔壞。

4、電容屏和電阻屏的區別四：精度的比較

　　電容屏在理論上可以達到幾個像素，但實際上由于受到手指接觸面積的限制，使用戶難以精確點擊小于1cm2的目標。而電阻屏的精度至少達到單個顯示像素，用觸筆時能看出來。便于手寫識別，有助于在使用小控制元素的界面下進行操作。

5、電容屏和電阻屏的區別五：可視效果的比較

　　電容屏和電阻屏在室內的可視效果都很好，但在室外尤其是在陽光照射下的可視效果卻顯示出差異。電容屏效果較好，但電阻屏卻因為額外的屏幕層面反射陽光使得可視效果較差。

6、電容屏和電阻屏的區別六：清潔程度的比較

　　電容屏要使用手指進行觸摸，易在屏幕上留下污漬，但由于其最外層為玻璃層面，較易清潔。而電阻屏支持觸筆或指甲等進行操作，不易在將屏幕弄臟。

7、電容屏和電阻屏的區別七：環境適應性的比較

　　電容屏典型的操作溫度在0°至35°之間，需要至少5%的濕度。而電阻屏的操作溫度沒有具體數值，但已證實電阻屏可以在-15°C至+45°C的溫度下正常工作，電阻屏對濕度也沒什么要求。

8、電容屏和電阻屏的區別八：成本的比較

　　電容屏較貴，不同廠商的電容屏比電阻屏貴10%到50%左右，而電阻屏較低廉。

9、電容屏和電阻屏的區別九：耗電量的比較

　　電容屏較電阻屏而言較費電。

三、在電容屏和電阻屏之間如何選擇

　　如果需要使用多點觸控功能，應該選擇電容屏，因為電阻屏目前還無法支持這項功能;

　　如果經常在陽光下使用的話，應該選擇電容屏，因為電阻屏在陽光下發生反射影響使用;

　　如果需要使用觸筆，應該選擇電阻屏，因為電容屏的工作原理導致電容屏不支持觸筆;

　　如果在使用過程中會經常對其進行撞擊，應該選擇電阻屏，因為電容屏在撞擊下易碎裂;

　　如果工作溫度起伏較大，超出了00~350，應該選擇電阻屏，因為電容屏的工作溫度為00~350，超出這個范圍的話，電容屏工作效果不佳，而電阻屏的工作溫度范圍相對較廣;

　　如果工作環境較為干燥，應該選擇電阻屏，因為電容屏對于工作環境有濕度要求，而電阻屏沒有;

　　如果需要其待機時間較長，應該選擇電阻屏，因為電容屏較電阻屏而言更費電;

　　如果僅僅使用基本功能，應該使用電阻屏，因為電阻屏的成本較低;

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　　通過對電容屏和電阻屏的區別進行比較，了解到電容屏和電阻屏真是各具特色，各有千秋呀，不能絕對的說哪一種好或者不好，只能根據大家對不同性能的需求而定。

工控機維修觸摸屏常見故障現象

1、工控機開機有顯示，但是屏幕很暗，用調亮度功能鍵調試無任何變化；

2、工控機開機觸摸屏白屏（無文字圖像）或花屏，但是外接顯示器正常；

3、工控機觸摸屏上有橫向或縱向亮線、亮帶；

4、工控機開機屏幕黑屏，但外接顯示器圖像正常。

5、觸摸不了或觸摸偏移

解決方法：更換液晶或觸摸板

工控機維修硬盤常見故障

1、硬盤在運行程序的時候非常慢，而且還伴有死機的情況；

2、工控機啟動畫面提示找不到硬盤；

3、硬盤發出嘎噠、嘎噠異常響聲，系統無法啟動；

4、硬盤電路板燒毀、冒煙；

5、誤刪除、誤格式化、誤克隆、誤分區、病毒入侵等數據的恢復

解決方法：備份數據，重裝系統

工控機鍵盤常見故障現象

1、工控機鍵盤某個按鍵失靈；

2、工控機鍵盤進水；

3、工控機鍵盤自動重復按鍵。

解決方法：更換鍵盤

工控機電池常見故障現象

1、工控機電池不充電；

2、工控機使用電池不能開機；

3、工控機電池能充電，放電時間特別短。

解決方法：更換新的電池

電容屏所謂的“漂移”，主要指以下幾種情況：

　?、?對觸摸操作作出誤動作，即觸摸A點，卻對B點作出觸摸反應，

　?、?沒有觸摸卻作出誤動作，即身體或導電物等靠近屏幕，還沒有觸碰，就作出了觸摸反應，

　?、?對觸摸操作無動作，即已經用手指觸碰到觸摸屏，但屏幕卻沒有做出觸摸反應。在介紹導致“漂移”的原因之前，有必要先介紹一下電容屏的工作原理。電容式觸摸屏是利用人體的電流感應進行工作的。電容式觸摸屏是一塊四層復合玻璃屏，玻璃屏的內表面和夾層各涂有一層ITO(透明導電膜)，最外層是一薄層矽土玻璃保護層,夾層ITO涂層作為工作面,四個角上引出四個電極，內層ITO為屏蔽層以保證良好的工作環境。

　　當手指觸摸在金屬層上時，由于人體電場，用戶和觸摸屏表面形成以一個耦合電容，對于高頻電流來說，電容是直接導體，于是手指從接觸點吸走一個很小的電流。這個電流分從觸摸屏的四角上的電極中流出，并且流經這四個電極的電流與手指到四角的距離成正比，控制器通過對這四個電流比例的精確計算，得出觸摸點的位置。

　　正是由于電容屏的這種工作原理，才導致了“漂移”現象的存在。在弄清了電容屏的工作原理以后，就很容易知道導致電容屏“漂移”的原因了。 幾點主要原因如下：

　　1、靜電  由于電容屏依賴電場進行定位，所以非常輕微的靜電，就會導致“漂移”現象的發生。如果發生靜電放電，甚至可能永久損壞電容屏。

　　2、磁場  磁場會產生電場，因此電容屏處于較強的磁場中時會產生“漂移”現象。磁場過強或長時間處于較強的磁場中，甚至可能永久損壞電容屏。

　　3、導電物質  附著在屏幕上的導電物質，例如油污、汗漬、水汽等，會導致“漂移”現象的發生，如果不慎流入屏幕內部，甚至可能永久損壞電容屏及其它部件。

　　4、環境溫度和濕度  電容屏的最佳工作溫度是5℃～35℃，工作濕度30%～90%無凝結，不滿足工作環境時就有可能會出現“漂移”現象。電容屏的存儲溫度是-20℃～60℃，在高溫或低溫環境中存儲、運輸也可能損壞電容屏。  特別注意的是電容屏比較怕高溫，在太陽光下長時間暴曬或長時間置于高溫環境中，有可能永久損壞電容屏。充電導致屏幕發熱后，請先等待屏幕溫度降低再使用。

　　5、電壓  電池電壓偏低或電壓不穩時，可能會導致電容屏發生“漂移”現象。使用優質電池并及時給手機充電可以避免電壓問題導致的漂移。

　　6、物理損害  撞擊和振動會破壞矽土玻璃保護層和/或ITO，對電容屏造成永久性損傷，導致“漂移”甚至導致電容屏徹底報廢。因此在儲存、運輸時，要盡量避免大幅振動和碰撞；在使用時杜絕大力敲擊，從而保護電容屏，延長使用壽命。

適合PPC-S1518 J1900配置的工業電腦/一體機

① 按鍵盤上的“DEL”進入BIOS，如下圖所示。

② 按右方向鍵“→”選擇“Advanced”，再選擇“IT8786E Super IO Configuration”，按回車鍵如下圖所示。

③ 選擇“Restore Ac Power Loss Bt IO [Press off]”，如下圖所示。

④ 按回車鍵選擇“Power On”，如下圖所示。

⑤ 按回車鍵后，如下圖所示。

⑥ 按“F10”鍵，再按回車鍵，保存重新啟動主機即可。如下圖所示

1.避免屏幕內部燒壞。

CRT顯示器能夠因為長期工作而燒壞，對于LCD也如此，所以一定要注意，如果在不用的時候，一定要關閉顯示器，或者降低顯示器的顯示亮度，否則時間 長了， 就會導致內部燒壞或者老化。 這種損壞一旦發生就是永久性的，無法挽回。另外，如果長時間地連續顯示一種固定的內容， 就有可能導致某些 LCD 像素過熱， 進而造成內部燒壞。

2.注意保持濕度。

一般濕度保持在 30%～80%顯示器都能正常工作，但一旦室內濕度高于 80% 后，顯示器內部就會產生結露現象。其內部的電源變壓器和其他線圈受潮后也易 產生漏電， 甚至有可能造成連線短路; 而顯示器的高壓部位則極易產生放電現象; 機內元器件容易生銹、腐蝕，嚴重時會使電路板發生短路。因此，LCD 顯示器必 須注意防潮，長時間不用的顯示器，可以定期通電工作一段時間，讓顯示器工作 時產生的熱量將機內的潮氣驅趕出去。 還有，不要讓任何具有濕氣性質的東西進入 LCD。發現有霧氣，要用軟布將 其輕輕地擦去，然后才能打開電源。如果濕份已經進入 LCD 了，就必須將 LCD 放置到較溫暖的地方，以便讓其中的水分和有機化物蒸發掉。對含有濕度的LCD 加電，能夠導致液晶電極腐蝕，進而造成永久性損壞。

3.正確地清潔顯示屏表面。

如果發現顯示屏表面有污跡，可用沾有少許水的軟布輕輕地將其擦去，不要 將水直接灑到顯示屏表面上，水進入 LCD 將導致屏幕短路。

1 確保液晶顯示器已關閉

2 切勿將任何液體直接噴灑在屏幕或機箱上.

清潔屏幕的方法有：

1 )用干凈、柔軟、不起毛的布擦拭屏幕，以便除去灰塵和其他微粒。

2 ) 如果還不干凈，請將少量不含氮、不含酒精的玻璃清潔劑倒在干凈、柔軟、不 起毛的布上，然后擦拭屏幕。

清潔機箱的方法有：

1 ) 用柔軟的干布擦拭機箱。

2 )如果還不干凈，請將少量不含氨、不含酒精的柔和非磨損性清潔劑倒在干凈、 柔軟、不起毛的布上，然后擦拭表面。

4.避免沖擊。

LCD屏幕十分脆弱，所以要避免強烈的沖擊和振動，LCD 中含有很多玻璃的 和靈敏的電氣元件， 掉落到地板上或者其他類似的強列打擊會導致 LCD 屏幕以及 其他一些單元的損壞。還要注意不要對 LCD 顯示表面施加壓力。

5.請勿私自動手。

有一個規則就是：永遠也不要拆卸 LCD。即使在關閉了很長時間以后，背景 照明組件中的 CFL 換流器依舊可能帶有大約 1000V 的高壓， 這種高壓能夠導致嚴 重的人身傷害。所以永遠也不要企圖拆卸或者更改 LCD 顯示屏，以免遭遇高壓。 未經許可的維修和變更會導致顯示屏暫時甚至永久不能工作。

網絡喚醒功能可以適合用于部分電腦配置（1037U）

所需產品：兩臺在局域網中的電腦，ha_magicpkt軟件（點擊下載軟件）

操作過程：從需要被喚醒的電腦中獲取物理地址，將被喚醒電腦BIOS中Network stack（網絡開機功能）打開，從另一臺電腦中打開ha_magicpkt軟件，輸入物理地址進行網絡開機。

物理地址獲取過程：打開網絡和共享中心——更改適配器設置——本地連接（無線連接）右鍵——狀態——詳細信息——物理地址。

BIOS中如何打開Network stack（網絡開機功能）：只要將CMOS設置中的“Power Management Setup”的“Wake Up On LAN”項設置為“Enable”即可。

ha_magicpkt軟件操作：運行“magpac.exe”程序，所示的“Magic Packet Utility”主窗口。選擇“Magic Packets→Power On One Host（啟動某一主機）”命令，所示的“Send a Magic Packet to One Host（向主機發送喚醒數據包）”對話框。在“Destination Ethernet Address（目標以太網地址）”文本框中輸入欲喚醒計算機網卡的MAC地址，然后單擊“Send（發送）”按鈕。

這樣，遠程計算機自動啟動，稍等片刻后即可對其進行操作。

保養POS收銀機的19個小妙招

1、選擇平整且無振動的臺面放置POS機；

2、POS機的位置應選在避免陽光直射、溫度變化不大、遠離水源及灰塵較少的地方；

3、請保持POS機遠離強電磁場；

4、在電網質量較差的地區或商店，應當配備穩壓電源給POS機單獨供電（UPS不間斷電源）；

5、請注意使用與機殼后銘牌上標示相同的電源電壓（標準220V），否則機器將嚴重損壞或不能工作；POS機最好不要與其他大功率的頻繁啟動的電器共用一個插座，如冰箱、空調等。電源插座也應設在離POS機較近且易插撥處，以便緊急情況時能最快切斷電源；

6、確保POS機不與任何液體接觸，一旦發生這種情況，請立即將電源插頭拔下，并立即通知本司特約代理或經銷商處理；

7、請勿劇烈振動、搖晃或用力敲打POS機；

8、避免在過高或過低溫度的環境下使用POS機，避免POS機暴露在強烈日光下或濕度較高的環境中；

9、請勿在帶電狀態下插拔POS機的帶電部件及外設電源線的連接應安全和固定，未經許取不能拆裝內部器件；

10、清潔POS機時，請不要使用潮濕的抹布或化學制品擦拭機身。如：汽油、稀釋劑等；

11、當POS機出現故障時，應立即切斷電源，停止使用。請勿私自拆開或維修，應及時與索奇科技聯系或在技術人員技術支持下進行維修；

12、要正確的開關機（開機時，觀察各種設備是否接通電源），動作要輕特別是在開啟關閉錢箱時防止震動；

13、天氣潮濕時，要注意通風，讓其保持干燥的狀態；

14、注意保持好POS機的清潔衛生，不允許在機器上擺放物品，做到防水、防塵、防油；

15、注意經常檢查各條接線的接口接觸是否松動；

16、長時間不用的機子要把電源斷開；

17、各種連線不能露天，不要讓重物壓住，保持接線的暢通性；

18、斷電關機后，至少1分鐘后開機，不能頻繁開、關機，并經常檢查熱敏紙，及時更換熱敏紙，保持打印機內部的清潔；定期清潔機器，除塵、除漬；

19、當出現卡紙現象時，記住應當先關打印機的電源，再打開打印機的蓋，小心的取出被卡住的紙，重新放好打印紙，蓋好打印機。在裝打熱敏紙時，記得把打印機里的紙碎片清理干凈，同時保持里面的衛生。

通電開機適用型號：PPC-T1220

① 按鍵盤上的“DEL”鍵進入BIOS，如下圖所示。

② 按方向鍵“↓”選擇“Advanced BIOS Features”，如下圖所示。

③ 按回車鍵確認，再按方向鍵選擇“SuperIO Configuration [Press Enter]”，如下圖所示。

④ 按回車鍵，選擇“Restore on AC Power Loss [Power Off]”，如下圖所示。

⑤ 按回車鍵，選擇“Power On”如下圖所示。

⑥ 按回車鍵確認，最后按功能鍵區的“F10”鍵，再按回車鍵保存重新啟動主機即可。如下圖所示

我們經常會聽說筆記本保養，打印機保養，在商用設備里同樣有許多產品也是需要進行保養和維護，下面介紹的是關于POS收銀機幾種常見的保養方法，希望對商家及用戶有一定的參考價值。

收款機屏幕的保養：收款機要保持觸摸屏的干凈，無污漬無油漬。使用屏幕清洗液進行處理解決污漬問題。

方法如下：使用屏幕清洗液將噴嘴離清洗部位在6cm并成45度角左右噴出清洗液，3秒鐘后用所配超細纖維布由上至下擦拭直至干凈即可。

注意事項：

1、對于使用時間較長POS收款機，請先在關機狀態下，將屏幕四周縫里的灰塵顆粒清理出來之后再進行清洗。

2、對于臟污較為嚴重的屏幕，請先關機，將清洗劑噴在略為潮濕軟布上，輕擦屏幕表面，并由軟布將屏幕表面擦干，再用屏幕清洗液依使用方法對屏幕進行去污、上光。

3、噴洗屏幕時，請采用一定的角度斜噴；在用軟布擦拭屏幕時，請按從上到下的擦拭方法。

4、對于污染較為嚴重的屏幕，在清洗之后會出現斑點現象，這是由于清洗尚未完全，此時需要繼續清洗。

建議每天空閑時進行簡單清理，每周深度清理一次即可，保證收銀機一體機的使用質量以及延長使用壽命。

需要物品：液晶屏清潔套裝（屏幕清洗液、擦布、毛刷）等

通風口清理：POS收款機通風口是將疏散主機內的熱量以至于保證主機的正常運行。通風口的清理可以減少運行較慢以及死機間接因素。

清理方法：通風口兩側的灰塵清理，一側進風口，另一側為出風口。一般出風灰塵比較多，只要用毛刷將兩側的灰塵進行清理。

POS收款機外殼的清潔：保持外殼的清潔同樣也給顧客帶來干凈清爽的感覺，給予顧客用餐的安全感。

保養方法：使用毛刷把縫隙中的灰塵清理出來，然后將毛巾擦拭干凈POS收款機外殼表面污漬。

以上POS收款機保養工作需要各門店人員極力配合。同樣保證營運的正常以及延長設備的使用壽命。

適合J1900配置的工業電腦/一體機

① 按鍵盤上的“DEL”進入BIOS，如下圖所示。

② 按右方向鍵“→”選擇“Advanced”，再選擇“System Power Management”，按回車鍵如下圖所示。

③ 選擇“Restore On Ac Power Loss [Press off]”，如下圖所示。

④ 按回車鍵選擇“Power On”，如下圖所示。

⑤ 按回車鍵后，如下圖所示。

⑥ 按“F10”鍵，再按回車鍵，保存重新啟動主機即可。如下圖所示

一、空氣中的可吸入顆粒物多：

工廠內的原料大多需要粉料進行加工，加上外界空氣流動大、沙塵多， 工控機內容易集積大量粘糊狀積塵，造成工控機內局部溫度過高，帶來硬件損壞。這種情況多發于CPU、電源、硬盤、顯卡等散熱風扇周圍。積塵較輕的地方，在正常生產允許的情況下，可以采用定時吹塵。積塵較嚴重的地方，可以工控機箱透風處安置濾塵紗布，需要做定期清理。

二、供電電壓波動大、易停電：

工業的發展和生活水平的提高，對電量的需求量也日益增大，一些比較偏僻的地區容易出現供電不足的現象，電壓不穩。造成工控系統經常重新啟動，系統重要的日志文 件容易丟失而導致無法正常啟動。因此工控機工作環境電源的穩定關系到工控機工作正常與否。需 要采用穩壓電源和UPS不間斷電源進行保護，具體設備選型，要依負載功率大小、需保持工作時間多少來定。

三、環境濕度不適宜：

工控機是由許多電子元件的集成電路構成，其絕緣性能跟環境濕度有很大關系。 濕度過大，很容易造成電路板短路而燒毀;濕度過小，容易產生靜電，也會擊穿部分電子元件。因此，濕度過大、過小，都會給工控機帶來潛在的威脅。靜電防護問題上要求我們工控機上必須要有 良好的儀表接地。

四、地面震感大：

許多工廠生產中需要電機產生拖動、震動等物理性位移動作，不僅帶來巨大的噪音， 機器工作時帶來的震動會給工控機磁盤、光驅、軟驅帶來巨大的損害。磁盤生產的工藝越來越高。在自動化控制系統中的大量數據交換中，長時間、高速度運轉的磁盤，容易因磁盤震動，導致磁盤 讀寫能力下降，磁頭定位緩慢，甚至造成磁盤損壞;因此減少工控機環境震感，有利于保護磁盤。

本款索奇G50（1037U/酷睿i3/i5）工控機無法在BIOS中設置通電開機，需通過調節主板上的跳線帽完成通電開機的設置，方法如下：

步驟①：拆卸主機上蓋板螺絲后，如下圖所示

步驟②：找到主機的通電開機跳線帽，如下圖所示

步驟③：撥出跳線帽，如下圖所示

步驟④：跳線帽靠左側插入插針中，最后安裝好上蓋板，如下圖所示

一、正常使用情況

1、請不要隨意拆卸工業設備，如果出現故障，請先參考工業設備常見故障及排除辦法，或請立即與索奇聯系，如需拆機需先得到索奇技術人員授權。

2、當工業設備正常使用時，請確保工業設備在非震動的環境下工作，以免損壞硬盤。

3、顯示器容易被刮傷，請勿用一般紙巾、布質品等來擦拭屏幕，可以使用顯示器專用擦拭物品 來處理。

4、為了確保工業設備散熱效果，我們強烈建議您每1-3個月定期對工業設備外殼做一次清洗。

5、為了確保工業設備高效可靠運行，我們建議您每1-3個月定期對硬盤做一次磁盤清理。

6、請您定期地備份工業設備中的重要數據，以免因為故障造成資料丟失。

7、如果您使用的工業設備需要連接互聯網或局域網，為了確保工業設備可靠運行， 我們強烈建議您 預先安裝殺毒軟件并定期保持更新，以防止病毒攻擊造成系統癱瘓。

8、我們建議您使用正版許可的操作系統及相關應用軟件。

9、如果您需要安裝其它應用軟件，請閱讀您要安裝的軟件說明書，確認該軟件是否與工業設備的 操作系統兼容并請確認您的工業設備硬件配置是否滿足該軟件對工業設備硬件的要求。

10、我們建議工業設備專機專用、專人專管。

二、使用環境及注意事項

1、使用工業設備時，請注意周圍溫度應在0度至40度之間（部分無風扇設備可達0~55度）。

2、使用工業設備時，請注意周圍相對濕度應在5～95％之間，無冷凝。

3、使用工業設備時，請注意供電電壓應在100～240V之間。

4、使用工業設備時，請盡量避免潮濕、極端溫度、震動及落塵量多的環境。

5、工業設備如有開口是用來通風的，為了確保工業設備能正?？煽康墓ぷ鞑⒎乐惯^熱，請勿阻塞或 遮蓋這些開口。

6、使用工業設備時，請盡量同會產生強烈電磁干擾的設備（變頻器、電機等）保持一米以上距離。

7、工業設備關機后，再次開機時，請間隔5-10秒鐘以上。

8、為了確保工業設備可靠運行，我們強烈建議如非必要不要隨意更改主板的BIOS設置。

9、使用工業設備I/0接口時，我們強烈建議您不要帶電插拔，以免造成靜電損壞。我們強烈建議您 給工業設備配備相關規格UPS電源，以保證工業設備穩定運行。

10、請不要將工業設備放在不平穩的表面工作。